QuitSmokingIL · الأسئلة والأجوبة
الأسئلة والأجوبة
إرشاد شخصي ودعم في لحظات الرغبة وأدوات تعيد إليك السيطرة — خطوة بعد خطوة.
🌱 البدء والتسجيل
ما هو QuitSmokingIL؟
QuitSmokingIL مساحة شخصية لبناء رحلة إقلاع منظمة: اختر مساراً، تابع تقدّمك، لاحظ اللحظات الصعبة، وارجع إلى السبب الذي جعلك تختار الإقلاع.
من يمكنه إنشاء حساب؟
أثناء التسجيل اختر سنة ميلاد بين 1949 و2013. لا يمكن المتابعة إلا عند اختيار سنة ضمن هذا النطاق.
كيف أسجّل الدخول إلى الحساب؟
أنشئ حساباً وسجّل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور. بعد التسجيل، أكّد بريدك الإلكتروني عبر الرابط الذي نرسله إليك.
لماذا يسأل التسجيل عن عادتي وسبب الإقلاع؟
تساعد هذه التفاصيل في تشكيل رحلة تناسبك، مثل عرض الادخار بحسب السعر والوتيرة اللذين أدخلتهما وتذكيرك بسببك الشخصي في اللحظات الصعبة. يمكنك تعديلها لاحقاً.
هل يمكنني الرجوع خطوة في التسجيل وتصحيح شيء ما؟
نعم. تتضمن خطوات التعارف والمسار زر «رجوع» لتغيير الاختيار قبل الحفظ. وبعد إنشاء الحساب يمكن أيضاً تعديل البيانات الشخصية والمسارات من إعدادات الحساب.
ماذا لو بدأت الإقلاع قبل التسجيل؟
يمكنك تغيير وقت بدء الإقلاع لكل مسار. الافتراضي هو وقت إنشاء المسار، لكن بعد تأكيد صريح يمكنك اختيار تاريخ ووقت سابقين ليعكس الوقت والادخار واقعك.
🧭 مسارات الإقلاع والمنتجات
ما المنتجات التي يمكنني الإقلاع عنها عبر الموقع؟
يمكنك إنشاء مسار للسجائر، والفيب أو السيجارة الإلكترونية، وتبغ اللف، والتبغ المسخن، والشيشة، والسيجار، وغيرها من منتجات التدخين. اختر ما يناسب عادتك الشخصية.
كيف أضيف مسار إقلاع آخر؟
افتح الحساب أو الإعدادات، واختر إضافة مسار، ثم أدخل المنتج والكمية والتكلفة وتكرار الشراء. يمكنك إنشاء جميع المسارات المناسبة لك مجاناً.
هل يمكنني تغيير أو إزالة شيء أحاول الإقلاع عنه؟
نعم. من البيانات الشخصية أو إعدادات المسارات يمكنك تعديل المنتج وبياناته، أو إضافة مسار، أو إزالة مسار لم يعد مناسباً. الإزالة تؤثر في المسار المحدد فقط.
لماذا أحتاج إلى إدخال الكمية اليومية والتكلفة وتكرار الشراء؟
تتيح هذه البيانات تقدير إنفاقك وادخارك بصورة شخصية. مثلاً، من يشتري أكثر من مرة في اليوم يمكنه إدخال التكرار المناسب بدلاً من الاعتماد على متوسط عام.
كيف أدخل عادة الفيب أو السيجارة الإلكترونية؟
اختر الفيب أو السيجارة الإلكترونية وأدخل عدداً تقديرياً للسحبات يومياً، وتكلفة الفيب أو التعبئة، وعدد مرات الشراء. الهدف هو الملاءمة الشخصية لا الدقة المطلقة.
ما هو مسار «كل شيء»؟
مسار «كل شيء» مخصص لمن يريد التركيز على التوقف عن عدة أنواع من التدخين معاً. تعرض شاشة الاختيار ما إذا كان متاحاً في خطتك؛ ويمكنك أيضاً إنشاء مسارات منفصلة لتتبع كل عادة بشكل مستقل.
💬 الدعم اليومي وتسجيل الحالة
ما هو تسجيل الحالة؟
تسجيل الحالة هو توقف قصير تختار أو تكتب فيه كيف يسير يومك. يساعدك على ملاحظة العلاقة بين المزاج والمحفزات والتقدم دون الحكم على نفسك.
هل يجب أن أجيب عن كل تسجيل للحالة؟
لا. تسجيل الحالة أداة تختار استخدامها وليس اختباراً. يمكنك تخطيه أو العودة إليه لاحقاً أو الإجابة بجملة قصيرة عندما لا تملك طاقة للتفصيل.
لماذا توجد خيارات للمشاعر في تسجيل الحالة؟
يمكن لاختيار شعور سريع أن يساعد حتى في يوم مزدحم. ومع الوقت يتيح لك ملاحظة الحالات المرتبطة بالرغبة، ويمكنك إضافة شرح حر إذا أردت.
كيف تتغير النصائح الشخصية؟
تتبدل النصائح بمرور الوقت وتحاول مراعاة مساراتك وسببك الشخصي وتقاريرك. الغرض منها تجديد التفكير، وليست رعاية طبية أو وعداً بنتيجة.
ماذا يمكنني أن أفعل عندما تكون الرغبة قوية الآن؟
جرّب خطوة صغيرة وفورية: ابتعد عن المنتج، اشرب ماءً، تنفس ببطء، اخرج لبضع دقائق، أو أرسل رسالة لشخص تثق به. ثم يمكنك فتح تسجيل الحالة وكتابة ما يحدث.
هل يحل الدعم اليومي محل العلاج المهني؟
لا. يقدم الموقع أدوات للمتابعة والتشجيع والتنظيم، لكنه لا يحل محل التشخيص أو العلاج أو المساعدة العاجلة. عند وجود خطر أو ضيق شديد أو سؤال طبي، تواصل مع مختص أو خدمات الطوارئ المحلية.
ما المصادر التي تدعم الأدلة العامة؟
كُتبت الأدلة خصيصاً لـ QuitSmokingIL بلغة مبسطة. يتضمن كل دليل عام روابط لقراءة إضافية من جهات رسمية مثل منظمة الصحة العالمية وCDC وNHS. هذه الروابط للتعمق فقط وليست تشخيصاً شخصياً أو خطة علاج أو بديلاً عن المشورة المهنية.
🫶 الانتكاسات والسجل
ماذا يحدث عندما أضغط «تعرضت لانتكاسة»؟
يفتح تقرير قصير يمكنك فيه اختيار المسار والوقت والكمية والسبب والشعور. بعد الحفظ سترى رداً مشجعاً ونصيحة عملية تساعدك على العودة إلى الخطوة التالية دون خجل.
هل تمحو الانتكاسة كل تقدمي؟
لا. الإبلاغ عن الانتكاسة هدفه تسجيل ما حدث والتعلم منه؛ لا يحدد من أنت ولا يمحو الجهد الذي بذلته. يمكنك اختيار كيفية المتابعة من هنا.
لماذا من المفيد وصف السبب والشعور بعد الانتكاسة؟
يمكن لوصف قصير أن يحول لحظة غامضة إلى معلومة مفيدة: ربما كان السبب ضغطاً أو مكاناً أو محادثة أو عادة متكررة. في السجل تظهر النصيحة التي تلقيتها تحت السبب ليسهل الرجوع إليها.
أين أرى جميع تقارير الانتكاسات؟
تعرض صفحة «انتكاساتي» التقارير حسب الوقت والمسار والسبب والنصيحة التي تم تلقيها. يمكنك استخدامها لملاحظة الأنماط والتخطيط لما ستفعله في المرة القادمة.
هل يمكنني حذف تقرير واحد أو كل سجل الانتكاسات؟
نعم. في صفحة السجل يمكنك اختيار تقارير محددة للحذف أو حذف السجل بالكامل بعد التأكيد. لا يمكن التراجع عن الحذف، لذا راجع اختيارك قبل التأكيد.
من يمكنه رؤية تقارير انتكاساتي؟
التقارير تخص حسابك وتُحفظ في أنظمتنا وقواعد بياناتنا المحمية. الوصول التشغيلي عند الحاجة يقتصر على الأشخاص المخولين وفق سياسة الوصول.
⏰ التذكيرات والرسائل
كيف أختار وقت التذكير؟
افتح الحساب والإعدادات، واختر التذكيرات ثم احفظ الوقت الذي تريده. يظهر الوقت بالتنسيق المحلي لجهازك، لذلك لا حاجة لاستخدام AM أو PM.
لماذا لم أتلق تذكيراً؟
تحقق من حفظ الوقت ومن السماح بالإشعارات للتطبيق أو المتصفح على جهازك. قد يؤخر وضع توفير البطارية أو ضعف الاتصال أو قيود النظام الإشعار أو يمنعه.
هل يمكنني تغيير مدة بقاء الرسائل على الشاشة؟
نعم. في الإعدادات يمكنك اختيار مدة عرض تناسب سرعة قراءتك. ينطبق التفضيل على رسائل الواجهة المدعومة، وليس على الرسائل التي يجب أن تبقى حتى تختار إجراءً.
ما هي رسائل النظام أو النوافذ المنبثقة في الموقع؟
هي رسائل قصيرة عن تحديث أو ميزة جديدة أو إجراء مطلوب للحساب. قد تظهر بحسب إعدادات النشر، وتتضمن طريقة واضحة للإغلاق عندما يكون ذلك ممكناً.
هل يمكنني إيقاف الإشعارات أو تغييرها؟
نعم. يمكنك تغيير وقت التذكير في الإعدادات وإدارة إذن الإشعارات من إعدادات الجهاز أو المتصفح. إيقاف الإذن في الجهاز قد يوقف جميع إشعارات الخدمة.
📈 التقدم والادخار
كيف يُحسب الادخار ولماذا يتحدث كل ثانية؟
يستخدم النظام التكلفة والكمية وتكرار الشراء التي أدخلتها لتقدير وتيرة إنفاقك، ثم يعرض الادخار منذ بداية المسار. التحديث المستمر يهدف إلى إظهار التقدم في الوقت الفعلي.
لماذا يظهر الادخار بمنزلتين عشريتين؟
قد يتغير الحساب الداخلي في أي لحظة، لكن العرض يُقرّب إلى منزلتين عشريتين ليبقى واضحاً وسهل القراءة، مثل ₪42.35 بدلاً من رقم طويل.
لماذا يبقى الادخار صفراً أو يبدو غير صحيح؟
تحقق من إدخال الكمية والتكلفة وتكرار الشراء ووقت بدء الإقلاع الصحيح لكل مسار. بعد تغيير البيانات يستخدم الحساب القيم الجديدة؛ وإذا استمرت المشكلة فجرّب تحديث الصفحة.
ماذا يعرض «الوقت الدقيق»؟
تفكك الشاشة التفصيلية مدة المسار إلى سنوات وأشهر وأسـابيع وأيام وساعات ودقائق وثوانٍ. لا تظهر الوحدات التي لم تمر بعد حتى تبقى الشاشة مركزة وواضحة.
لدي أكثر من مسار — كيف أرى جميعها؟
تعرض الصفحة الرئيسية بطاقة مسار منفصلة لكل مسار نشط مع وقته وادخاره. يتيح لك ذلك رؤية كل عادة بشكل مستقل ورؤية الصورة الكاملة عبر قائمة المسارات.
هل مبلغ الادخار ضمان مالي؟
لا. إنه تقدير شخصي مبني على التفاصيل التي أدخلتها، ولذلك هو للمتابعة والتحفيز فقط. قد تتغير الأسعار والوتيرة الفعلية، ويمكنك تعديلها في المسار في أي وقت.
🌍 التقييمات واللغة والمجتمع
أين يمكنني رؤية التقييمات؟
في الصفحة الرئيسية ومنطقة التقييمات يمكنك تصفح تقييمات المجتمع. تتغير الدوّارة تلقائياً، ويمكنك أيضاً التنقل يدوياً للقراءة بالسرعة التي تناسبك.
كيف أكتب تقييماً؟
سجّل الدخول، وافتح منطقة التقييمات، واكتب عن تجربتك واختر ما إذا كنت توافق على العرض العام. يمكنك أيضاً حفظ التقييم دون عرضه على الموقع.
ماذا تعني الموافقة على عرض التقييم؟
تسمح الموافقة بعرض النص الذي كتبته على الموقع مع التفاصيل التي تحددها الواجهة، مثل الاسم الأول والبلد والصورة إن وجدت. بدون موافقة يُحفظ التقييم بشكل خاص.
بأي لغة تظهر التقييمات؟
تعرض الواجهة التقييمات باللغة المختارة في الموقع عندما تكون الترجمة متاحة. يبقى اسم الكاتب والعلم والبلد جزءاً من الهوية العامة التي اختار مشاركتها.
كيف أغير لغة الموقع؟
يمكنك اختيار עברית أو English أو Русский أو العربية في الشاشة الأولى أو في إعدادات الحساب. بعد الاختيار والحفظ يجب أن تتحدث الواجهة المدعومة إلى لغتك المختارة وتحتفظ بها للزيارة التالية.
لماذا أختار بلداً عند إنشاء الحساب؟
يساعد اختيار البلد في تشكيل تجربة المجتمع والتفاصيل العامة للتقييم إذا وافقت على ذلك. ولا يحل محل اللغة؛ فاللغة تُختار بشكل منفصل.
🛡️ الحساب والخصوصية والأمان
كيف تُحفظ معلوماتي وتُحمى؟
تُحفظ المعلومات المرتبطة بحسابك واستخدامك في أنظمتنا وقواعد بياناتنا المحمية، وفق إعدادات الوصول للخدمة. نتجنب إظهار التفاصيل الشخصية علناً دون اختيار أو موافقة مناسبة.
من يمكنه رؤية معلومات الحساب؟
عادةً ترى تفاصيل حسابك ومساراتك بنفسك. ويقتصر الوصول التشغيلي على الأشخاص المخولين عند الحاجة لتشغيل الخدمة أو الأمان أو الدعم ووفق سياسة الوصول.
كيف أغير البريد الإلكتروني أو كلمة المرور؟
افتح الحساب والإعدادات واختر تغيير البريد الإلكتروني أو كلمة المرور. قد يتطلب التغيير الحساس التحقق عبر رابط آمن أو تسجيل الدخول مرة أخرى لتقليل خطر التغيير غير المصرح به.
ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور؟
في شاشة تسجيل الدخول اختر «نسيت كلمة المرور؟»، وأدخل بريدك الإلكتروني واتبع الرابط المرسل. شاشة اختيار كلمة المرور الجديدة منفصلة عن حسابك ليكون مسار الاستعادة أوضح.
هل صورة الملف الشخصي مطلوبة؟
لا. يمكنك إضافة صورة أثناء التسجيل أو لاحقاً، ويمكنك أيضاً التخطي. إذا اخترت عرض تقييم عام، ستوضح الواجهة ما إذا كانت الصورة الموجودة قد تظهر بجانبه.
كيف أحذف الحساب؟
افتح الحساب والإعدادات، واختر «حذف الحساب»، وأكد الإجراء في الشاشة المخصصة. الحذف إجراء حساس ودائم. للحساب المقيّد خياران فقط: تقديم اعتراض أو حذف الحساب.
🧩 الدليل وإمكانية الوصول والمساعدة
أين يوجد دليل الاستخدام الكامل؟
افتح «دليل الاستخدام» من قائمة الخطوط الثلاثة أو من منطقة المساعدة. يشرح كيفية إنشاء مسار وتحديث البيانات واستخدام تسجيل الحالة والإبلاغ عن انتكاسة وإدارة التذكيرات.
كيف أعود إلى الصفحة الرئيسية أو الصفحة السابقة؟
تتضمن كل صفحة مدعومة تنقلاً للعودة إلى الصفحة السابقة والرئيسية، وتحتوي قائمة الخطوط الثلاثة أيضاً على زر الرئيسية. إذا كانت قائمة الملف الشخصي مفتوحة، فمن المفترض أن يؤدي الضغط خارجها إلى إغلاقها.
هل يمكنني استخدام الموقع على الهاتف والكمبيوتر؟
نعم. صُممت الواجهة للشاشات الصغيرة والكبيرة، ويتيح لك حسابك المتابعة من المكان نفسه بعد تسجيل الدخول. في بعض الأجهزة يمكنك أيضاً إضافة الموقع إلى الشاشة الرئيسية لتجربة تشبه التطبيق.
ما خيارات إمكانية الوصول المتاحة؟
يسعى الموقع إلى إبقاء النص قابلاً للقراءة والأزرار واضحة واتجاه الكتابة مناسباً للغة والتنقل متسقاً. ويمكنك أيضاً استخدام إعدادات حجم النص وإمكانية الوصول في جهازك؛ ونرحب بإبلاغنا عن أي صعوبة تجدها.
ماذا أفعل إذا كان شيء في الموقع لا يعمل؟
جرّب تحديث الصفحة والتحقق من اتصال الإنترنت وتسجيل الدخول مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، دوّن ما حدث وأي شاشة كنت فيها وأي جهاز استخدمت، ثم أرسله عبر قناة الدعم الظاهرة في الموقع.
ماذا أفعل إذا كنت في ضيق أو خطر؟
لا تبقَ وحدك مع ذلك. تواصل فوراً مع شخص قريب أو مختص مناسب أو خدمات الطوارئ المحلية. QuitSmokingIL ليس خدمة طوارئ ولا يحل محل الرعاية الطبية أو النفسية المهنية.
🔒 الخصوصية والأمان
ماذا يوجد في صفحة الخصوصية والأمان؟
تجمع الصفحة شرحاً بسيطاً لأنواع المعلومات المستخدمة، ومن قد يملك وصولاً تشغيلياً، وخيارات الحساب والخطوات التي يمكنك اتخاذها لحماية حسابك. وهي للقراءة الواضحة وليست استشارة قانونية.
كيف يمكنني حماية حسابي؟
اختر كلمة مرور فريدة لا تستخدمها في أماكن أخرى، ولا تشارك روابط إعادة التعيين أو رموز التحقق، وسجل الخروج من جهاز كمبيوتر مشترك. إذا بدا شيء غير معتاد، غيّر كلمة المرور وراجع بيانات الحساب.
كيف أحافظ على التحكم في تقييم عام؟
قبل الإرسال اختر صراحة ما إذا كنت تسمح بالعرض على الموقع. اقرأ النص والتفاصيل الظاهرة بجانبه قبل منح الموافقة، واختر تقييماً خاصاً إذا لم تكن تريد عرضه للعامة.
هل يمكن تحديث شرح الخصوصية؟
نعم. مع تطور الخدمة قد يتم تحديث صفحة الخصوصية والأمان لتعكس ميزات أو إجراءات جديدة. من الجيد مراجعتها من وقت لآخر، خصوصاً قبل استخدام ميزة جديدة.
هل صفحة الخصوصية استشارة قانونية؟
لا. كُتبت لشرح المنتج بلغة بسيطة. عند وجود سؤال قانوني شخصي أو حاجة لفهم الحقوق في مكان إقامتك، فكر في التواصل مع مختص مناسب.
ماذا أفعل إذا كان لدي سؤال عن الخصوصية أو الأمان؟
راجع أولاً صفحة الخصوصية والأمان وإعدادات الحساب. إذا بقي السؤال، استخدم قناة الدعم الظاهرة في الموقع ولا ترسل كلمة مرور أو رمز تحقق أو بيانات دفع في رسالة.
📱 استخدام الموقع والتطبيق
ماذا ينبغي أن أفعل مباشرة بعد إنشاء حساب؟
أكمل مساراً حقيقياً واحداً: اختر المنتج، وأدخل الكمية والتكلفة والتكرار، واكتب سببك الشخصي وحدد وقت تذكير إذا كان مناسباً لك. ثم عد إلى الرئيسية لرؤية بداية مسارك.
لماذا يظهر سبب الإقلاع في الصفحة الرئيسية؟
سببك الشخصي تذكير بما اخترته لنفسك، خصوصاً عندما تسحبك الرغبة في اتجاه آخر. يمكنك تعديله في الإعدادات عندما يتغير هدفك أو صياغتك.
لماذا لا ينبغي أن تُصفّر معلوماتي بعد تحديث الصفحة؟
بعد الحفظ وتسجيل الدخول تُحفظ بيانات الحساب والمسارات في أنظمتنا وقواعد بياناتنا المحمية وترتبط بحسابك. قد يظهر عند التحديث شاشة تحميل قصيرة، لكن لا ينبغي أن تمحو الاختيارات المحفوظة.
متى ينبغي أن أسجل الخروج؟
إذا استخدمت جهازاً مشتركاً أو عاماً، فسجّل الخروج عند الانتهاء عبر قائمة الملف الشخصي. على جهازك الشخصي يمكنك البقاء مسجلاً للدخول للراحة ما دام الجهاز محمياً بطريقة مناسبة لك.
هل يوجد فرق بين الموقع والتطبيق؟
يهدف الحساب نفسه إلى متابعة رحلتك عبر الواجهات المدعومة. قد تعتمد بعض القدرات، مثل إشعارات الجهاز، على الأذونات ونظام تشغيل هاتفك أو جهاز الكمبيوتر.
ماذا يوجد في قائمة الخطوط الثلاثة وقائمة الملف الشخصي؟
قائمة الخطوط الثلاثة للتنقل العام: الرئيسية، حول التطبيق، أدلة الإقلاع، المساعدة، التقييمات، دليل الاستخدام والأسئلة والأجوبة. قائمة الملف الشخصي مخصصة للأمور الشخصية فقط: الحساب والإعدادات، التفاصيل الشخصية، مساراتي، سجل الانتكاسات، الخصوصية، معلومات عن المشروع وتسجيل الخروج. لا يمكن فتح أكثر من قائمة واحدة في الوقت نفسه.
🌿 الوصول المجاني والدعم
هل أحتاج إلى عضوية أو دفع؟
لا. كل أدوات QuitSmokingIL متاحة من دون عضوية مدفوعة. للدردشة بالذكاء الاصطناعي حد استخدام عادل يومي كي تبقى متاحة للجميع.
هل توجد إعلانات على الموقع؟
لن تعمل الإعلانات إلا بعد موافقة AdSense واستكمال متطلبات الموافقة. ولن تظهر في الشاشات الشخصية الحساسة مثل المسارات أو الانتكاسات أو الدردشة.
هل يمكن دعم المشروع؟
نعم، يمكنك دعم المشروع طوعاً عبر صفحة الدعم. تذهب المساهمات للصيانة والتطوير المستمر وليست شراءً أو عضوية أو ميزة خاصة.